Polityka Wysyłki – domtumedical.pl

1. Dostawa na terenie Polski

Sklep domtumedical.pl realizuje wysyłki na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów. Dostępne metody dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

2. Koszty Dostawy

Aktualne koszty dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia. Wysokość opłaty zależy od wybranej metody dostawy, wagi oraz gabarytów przesyłki.
Sklep może okresowo oferować darmową wysyłkę – informacje o promocjach znajdują się na stronie głównej.

3. Czas Realizacji Zamówienia

• Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.

• Wysyłka produktów „na zamówienie” może trwać dłużej, o czym informujemy na stronie produktu.

• Czas dostawy zależy od przewoźnika i zwykle wynosi 1–2 dni robocze.

4. Formy Dostawy

• Kurier (np. DPD/GLS/InPost)

• Paczkomaty InPost

• Odbiór osobisty – jeśli jest dostępny, informacja pojawi się podczas składania zamówienia.

5. Numer Śledzenia Przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do śledzenia paczki.

6. Uszkodzenia Przesyłki

W przypadku zauważenia uszkodzeń opakowania prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera lub zgłoszenie problemu do paczkomatu. Ułatwi to proces reklamacyjny.

7. Brak otrzymania przesyłki

Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt z obsługą sklepu na:
kontakt@domtumedical.pl lub przez formularz kontaktowy.

8. Wysyłka za granicę

Aktualnie sklep domtumedical.pl nie realizuje wysyłki zagranicznej (możemy dopasować, jeśli jest inaczej).

9. Zmiana adresu dostawy

Zmiana adresu możliwa jest przed nadaniem paczki. Po nadaniu modyfikacja jest zależna od przewoźnika i może nie być możliwa. W celu zmiany prosimy o jak najszybszy kontakt.